对于锁子的索赔，起初杨哥并不在意，毕竟在与其父亲数年的经商学习中，他了解“即便抛弃一个客户并不会影响到整体的销售。”
但后来他退缩了，答应理赔，倒不是良心发现，而是在社交网络卖了一圈，他的货除了锁子根本就没有其他人买。
为了稳住唯一的客源，只好勉为其难的答应。
掏出那个精致的账本，上面依然只记着琐子一个人：某年某月某日某地，锁子欠鞋款2000元
某年某月某日某地，锁子还款八元整
本次两人的谈判焦点不是因为债务，而是产品质量。
杨哥一向标榜自己是专业的，打出“绝对正品，假一赔命”的宣传语。
可锁子买的鞋，只穿了三天，鞋帮便开了胶。
第一时间找到杨哥，杨哥说：“再好的鞋也会有瑕疵，一万双鞋里总会有那么一双、两双质量有偏颇的。”
于是给锁子换了一双新的，结果新换的鞋子锁子穿了两天又开胶了。
杨哥说：“只能说你倒霉，一万双鞋里仅有两双，都让你赶上了，你呢也别换了，我给你拿翰皇去修修，也不耽误穿”。
翰皇是本地区一个高档的洗鞋修鞋店铺，也是以专业著称。
锁子想真的是可能自己点背，全世界几百万双好鞋就这两双有瑕疵的都被他给赶上了，可是要是再换一双就是第三双了，是不是就逃出了这两双的噩梦了。
锁子说：“要不再换一双试试，就是好的了。”
杨哥说：“不好意思，上一批的一万双刚刚，就在刚刚全都处理完毕了，我这刚刚又进了新的一万双，上一批的一万双就两个又瑕疵的全让你给碰上了，这新的一万双也搞不准你会不会遇到这里仅有的两双瑕疵品，你点太背，我也不敢保证啊。”
锁子想，那倒也是，万一再换两次还是瑕疵的，还不够折腾得了。
主要是自己还分期付款呢，不能把事情搞得太绝，再说众所周知翰皇专业刷鞋、修鞋质量确实也不是盖的，便同意粘粘算了。
“这不挺好的吗？”那天琐子在寝室和我们说起时，我问道：“那还谈判啥啊？”
“他妹的，奸商，奸商，绝对的奸商”，锁子的语气突然变得很激动，气愤的说道：“那天我去杨哥寝室，正碰见他拿101粘我鞋呢！”
“我艹！”，我们异口同声，强烈谴责杨哥这种卑鄙至极行径，就如我们对待钓鱼岛中美关系和诸多国际争端一样。
后来，无论锁子找杨哥要求退款，都没有协商成功。
杨哥一口咬定，锁子的鞋确实是在翰皇粘的，只是拿回来后看翰皇粘的不好，不过自己又二次加固一下。
这就是杨哥和锁子的谈判矛盾的焦点，我拎着个盆听着他们一路上一直唧唧歪歪没完没了。
两人此刻都拉拉个脸，可以与本山大叔媲美，显然今天谈得又不是很成功。
“何必呢，搞得这么僵，你俩都各让一步得了”，我充当起临时的和事佬。<
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